Aviso de privacidad

Aviso de privacidad integral · Última actualización: 17 de octubre de 2026

En pocas palabras: lo que creas en Doodue (cuadernos, tareas, hábitos, eventos) y los calendarios que conectes se quedan en tus dispositivos y, si usas iCloud, en tu propia cuenta de iCloud. Nosotros no tenemos servidores que los reciban y no podemos verlos. Los únicos datos tuyos que sí llegan a nosotros son tu nombre y correo si te unes a la lista de espera, y lo que nos escribas si pides ayuda. No vendemos tus datos. El plan Gratis muestra anuncios de Google, que tú decides si pueden rastrearte.

Este aviso aplica a la app Doodue para iPhone, iPad y Mac, a este sitio web (doodue.com), a la lista de espera y a la atención por correo. Para cualquier tema de privacidad escríbenos a soporte@doodue.com.

1. Qué datos personales tratamos

2.1 Datos que sí llegan a nosotros

Lista de espera: tu nombre y tu correo electrónico, la fecha en que te registraste y si confirmaste tu suscripción. Nuestro proveedor de correos (Kit) también puede registrar si abres los correos y si haces clic en sus enlaces.
Soporte: si nos escribes, tu correo electrónico, tu nombre (si lo incluyes), el contenido de tu mensaje y los archivos que nos mandes.
Información que nos da Apple: Apple nos entrega reportes de descargas, ventas y suscripciones que no te identifican. Si en tu dispositivo aceptaste compartir análisis con los desarrolladores, Apple también puede darnos reportes de fallos de la app sin datos que te identifiquen.

No recibimos tus datos de pago: las compras y suscripciones las cobra y administra Apple.

2.2 Datos que la app usa solo en tu dispositivo (no llegan a nosotros)

Para funcionar, Doodue usa la siguiente información dentro de tu dispositivo. Nosotros no la recibimos, no la guardamos en servidores propios y no podemos verla:

Lo que creas en la app: proyectos, tareas, hábitos, rutinas, eventos y cuadernos (tinta, texto, imágenes, fotos que eliges para las portadas y PDFs que importas).
Escritura a mano: para buscar en tus cuadernos y para el lápiz de tareas y el lápiz matemático, la app lee tu escritura con el reconocimiento de texto de Apple, en el dispositivo y sin internet.
Tu nombre y tu cumpleaños (si los escribes al empezar): para saludarte. Se guardan en tu dispositivo.
Calendario de Apple (solo si das permiso): los eventos del calendario de tu dispositivo y de tu iCloud, para mostrarlos en el calendario de Doodue y crear, editar o borrar eventos cuando tú lo pides.
Google Classroom (solo si lo conectas): tus clases y sus tareas (por ejemplo, título, instrucciones y fecha de entrega), para importarlas a Doodue como tareas. El permiso de acceso se guarda en el Llavero de Apple de tu dispositivo.
Correo y calendarios de Google y Microsoft: la primera versión de Doodue no los usa. Si una versión futura te permite conectarlos y tú lo haces, la app usará, solo en tu dispositivo:
- Gmail: nombre y dirección de la cuenta, lista de mensajes, remitente, destinatarios, asunto, vista previa, contenido y etiquetas; para mostrarte tu bandeja, abrir, marcar como leído, destacar, archivar, mover a la papelera, responder y enviar los correos que tú escribes, y crear una tarea a partir de un correo cuando tú lo pides.
- Google Calendar: tus calendarios y sus eventos (título, fecha, hora), para mostrarlos junto a tus tareas y crear, editar o borrar eventos cuando tú lo pides.
- Outlook / Microsoft 365: lo mismo que con Gmail y Google Calendar, a través de Microsoft Graph.
Los permisos de acceso a esas cuentas se guardarían en el Llavero de Apple de tu dispositivo.
Ubicación (solo si das permiso): tu ubicación para mostrarte el clima, que se consulta al servicio de clima de Apple.
Recordatorios, alarmas y widgets: se programan y se guardan en tu propio dispositivo.
Siri y Atajos: si los usas, Apple procesa tus peticiones conforme a su política de privacidad.
Tu plan: la app consulta a Apple, en el dispositivo, si tienes Doodue Standard activo.

Sincronización con iCloud: si tienes iCloud activado, Doodue guarda una copia de lo que creas en la app (proyectos, tareas, hábitos, rutinas y cuadernos) en tu propia cuenta de iCloud, para mostrarlo en tus otros dispositivos con la misma cuenta de Apple. Esa copia la guarda Apple conforme a su política de privacidad; nosotros no tenemos acceso a ella.

2.3 Datos sensibles

No te pedimos datos personales sensibles (por ejemplo, de salud, origen étnico, creencias u orientación sexual). Lo que tú decidas escribir en tus cuadernos o tareas se queda en tus dispositivos y en tu iCloud; nosotros no lo vemos.

2. Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos personales solo para estas finalidades, que son necesarias para darte lo que pediste:

Que la app funcione en tu dispositivo: mostrar y organizar tu información, conectar las cuentas que elijas y hacer lo que tú le pides.
Lista de espera: avisarte cuando Doodue esté disponible y escribirte sobre novedades importantes de la app.
Responder tus mensajes de soporte y tus solicitudes de derechos ARCO.
Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.

Finalidad que requiere tu consentimiento: la publicidad personalizada en el plan Gratis (sección 4). Tú la aceptas o la rechazas en el aviso «Permitir rastreo» del sistema, y puedes cambiar tu decisión cuando quieras.

No vendemos ni rentamos tus datos, no hacemos perfiles con ellos y no los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial. Si algún día quisiéramos usarlos para algo distinto, primero te pediríamos tu consentimiento.

3. Con quién se comparten

Nos apoyamos en estos proveedores, que tratan tus datos para darnos su servicio, conforme a sus términos y políticas de privacidad:

Kit (Estados Unidos): guarda la lista de espera y envía sus correos.
Cloudflare (Estados Unidos): hospeda este sitio y reenvía los correos que llegan a soporte@doodue.com. Para entregar y proteger el sitio puede procesar datos técnicos como tu dirección IP.
Google (Estados Unidos): Gmail, el buzón donde recibimos y respondemos tus mensajes de soporte.

Estos proveedores están fuera de México; por eso tus datos de la lista de espera y de soporte se guardan en Estados Unidos.

Transferencias: en el plan Gratis, el componente de anuncios de Google AdMob envía a Google (Estados Unidos), que actúa como responsable independiente, identificadores del dispositivo, tu dirección IP y cómo interactúas con los anuncios, para mostrarlos y medirlos (sección 4). Para el rastreo con fines de publicidad personalizada te pedimos tu consentimiento con el aviso «Permitir rastreo» del sistema: si lo aceptas, aceptas esta transferencia; si lo niegas, la app no tiene acceso a tu identificador publicitario. Fuera de esto, solo compartiríamos tus datos sin tu consentimiento en los casos que permite el artículo 36 de la Ley, por ejemplo, cuando lo ordene una autoridad competente o lo exija una ley.

Cuando conectas una cuenta, tu información viaja directamente entre tu dispositivo y ese proveedor (Google, Microsoft o Apple), bajo sus propias políticas de privacidad. Apple distribuye la app, cobra las suscripciones y guarda tu copia de iCloud como responsable independiente.

4. Anuncios en el plan Gratis

El plan Gratis de Doodue muestra anuncios de Google AdMob. Para mostrar y medir anuncios, Google recopila directamente de tu dispositivo, conforme a su propia política de privacidad, datos como identificadores del dispositivo, tu dirección IP y cómo interactúas con los anuncios. En iPhone, iPad y Mac, el sistema te pregunta antes si permites que la app te rastree, y puedes negarte. Doodue nunca le pasa a Google ni a ningún anunciante tu correo, tus calendarios, tus tareas, tus notas ni nada de las cuentas que conectes. Doodue Standard no muestra anuncios.

Solo usamos proveedores y componentes cuyos términos exigen proteger tus datos al menos como lo describe este aviso.

5. Cómo limitar el uso o la divulgación de tus datos

Lista de espera: date de baja con el enlace que viene en cada correo.
Cuentas conectadas: en Doodue, Ajustes › Cuentas conectadas › Desconectar. También puedes quitar el acceso desde tu cuenta de Google (myaccount.google.com/permissions) o de Microsoft (account.live.com/consent/Manage; cuentas de trabajo o escuela: myaccount.microsoft.com).
Permisos del dispositivo (calendario, ubicación, notificaciones): en Configuración › Doodue.
Rastreo publicitario: en Configuración › Privacidad y seguridad › Rastreo.
iCloud: puedes apagar iCloud para Doodue o borrar su copia en Configuración › tu nombre › iCloud.
Borrar todo de un dispositivo: al eliminar la app se borran sus datos locales. Los accesos guardados en el Llavero pueden quedarse en el dispositivo, así que desconecta tus cuentas antes. Tu copia de iCloud no se borra al eliminar la app; bórrala desde iCloud.

6. Tus derechos ARCO y cómo ejercerlos

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, a rectificarlos si son inexactos o están incompletos, a cancelarlos y a oponerte a su tratamiento (derechos ARCO). También puedes revocar el consentimiento que nos diste, aunque la revocación no tiene efectos hacia atrás.

Escríbenos a soporte@doodue.com con el asunto «Derechos ARCO» e incluye:

Tu nombre y un correo u otro medio para responderte.
Un documento que acredite tu identidad o, si actúas por alguien más, la identidad y facultades de tu representante. Si la solicitud es sobre la lista de espera, basta con que nos escribas desde el mismo correo registrado.
Una descripción clara de los datos sobre los que quieres ejercer tu derecho (no es necesaria si solo pides acceso).
El derecho que quieres ejercer o lo que nos pides.
Cualquier otro dato que nos ayude a encontrar tu información. Si pides una rectificación, dinos qué hay que corregir y, si aplica, mándanos el documento que lo respalde.

Te responderemos en un máximo de 20 días desde que recibamos tu solicitud y, si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días siguientes a nuestra respuesta. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando se justifique. Ejercer tus derechos es gratuito.

La información que la app guarda solo en tus dispositivos o en tu iCloud no llega a nosotros: puedes verla, corregirla o borrarla directamente en la app en cualquier momento.

7. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Lista de espera: hasta que te des de baja, nos pidas borrarlos o cerremos la lista.
Soporte: el tiempo necesario para atender tu mensaje y darle seguimiento, y lo que exija la ley. Puedes pedirnos que lo borremos.
Datos en tu dispositivo o iCloud: los controlas tú y se borran cuando tú los borras.

8. Seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos: los accesos a tus cuentas se guardan en el Llavero de Apple, las conexiones viajan cifradas y solo el responsable tiene acceso a las cuentas de la lista de espera y del correo de soporte. Ningún sistema es 100 % seguro; si ocurriera una vulneración que afecte de forma significativa tus derechos, te avisaremos.

9. Sitio web, cookies y lista de espera

Este sitio no usa cookies propias, de analítica ni de publicidad. Solo guarda en tu navegador el idioma que elegiste. Nuestro proveedor de hospedaje puede usar cookies técnicas de seguridad para proteger el sitio. Nuestro proveedor de hospedaje (Cloudflare) puede procesar datos técnicos, como tu dirección IP, para entregar el sitio y protegerlo contra abusos.

Si te unes a la lista de espera, tu nombre y tu correo se guardan con Kit únicamente para escribirte sobre Doodue: el día del lanzamiento y novedades importantes de la app. Te pedimos confirmar tu correo antes de agregarte. Cada correo trae un enlace para darte de baja.

10. Datos de Google y Microsoft (uso limitado)

El uso que hace Doodue de la información recibida de las API de Google, y su transferencia a cualquier otra app, se apega a la Política de datos del usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado. En particular, los datos de Gmail, Google Calendar y Google Classroom:

solo se usan para ofrecer las funciones de correo, calendario y clases que ves dentro de Doodue;
no se transfieren a terceros, salvo cuando tú lo pides (por ejemplo, al enviar un correo), por seguridad o por obligación legal;
no se usan para mostrar anuncios ni para crear perfiles;
no se usan para entrenar modelos de inteligencia artificial;
nunca llegan a nosotros, así que nadie más que tú puede leerlos; si nos reenvías un correo para pedir ayuda, lo leeremos solo para atenderte.

Los correos, eventos y clases se guardan en tu dispositivo para mostrártelos; las tareas que creas a partir de ellos se guardan como cualquier otra tarea (en tu dispositivo y, si usas iCloud, en tu iCloud). Al desconectar una cuenta, Doodue deja de acceder y revoca el permiso.

Aplicamos las mismas reglas a los datos de tu cuenta de Microsoft.

11. Menores de edad

Doodue está pensada para estudiantes de 13 años o más. No está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas datos de ellos. Si eres menor de 18 años, necesitas permiso de tu madre, padre o tutor para usar Doodue y para unirte a la lista de espera. Si crees que un menor nos dio sus datos sin ese permiso, escríbenos y los borraremos.

12. Cambios a este aviso

Si este aviso cambia, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es importante, también te avisaremos en la app al actualizarla y, si estás en la lista de espera, por correo.

13. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de tus datos personales fue vulnerado, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad encargada de vigilar el cumplimiento de la Ley.

14. Responsable

El responsable del tratamiento de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025) y demás normas aplicables, es Iván Cervantes Mendoza («Doodue», «nosotros»), con domicilio en Beethoven 151, Col. Peralvillo, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06220, Ciudad de México, México. Contacto: soporte@doodue.com.

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